Por qué los valores centrales de tu empresa son críticos durante la pandemia

Los valores centrales  definen las prioridades de tu negocio y dan forma a la cultura de tu empresa. Si tus valores están bien definidos, se integran en tu cultura y se filtran en las acciones diarias de tus empleados. Dictan qué comportamientos son apreciados y cuáles son inaceptables, lo que afecta tu manera de hacer negocios y cómo tratas a tus clientes.

Es especialmente importante en tiempo de crisis. Es cuando estamos bajo presión que mostramos como somos realmente y de que madera estamos hechos.

A medida que continuamos navegando por la incertidumbre en torno a la pandemia del coronavirus, las marcas se están diferenciando con las acciones que toman para mantener a los empleados seguros y  sortear estos tiempos difíciles. Tanto las buenas como las malas acciones impactarán en cómo los clientes, los colaboradores y los empleados ven la marca ahora y cuando la crisis haya terminado.

Mantenerse alineado con los valores de la compañía y poner a la humanidad en primero en tiempos de crisis, inspirará lealtad que puede ayudar a una marca a capear la tormenta. Dicho esto, si las acciones de una empresa son sórdidas, oportunistas o inhumanas, las personas recordarán cómo fueron tratadas cuando eran más vulnerables.

Por eso es más importante que nunca mantenerse fiel a la misión y los valores de tu empresa. Desafortunadamente, muchas veces cuando ocurre una crisis, la respuesta a la crisis y los valores de una empresa a menudo parecen ir en direcciones contrarias. Incluso cuando tus valores fundamentales son una parte inherente de la forma en que tus empleados hacen las cosas en tu empresa, los tiempos de crisis pueden ponerlos a prueba.

Cuando estamos en modo de supervivencia, se produce una respuesta de lucha o de huida. Sin embargo, creo que las empresas con una fuerte cultura corporativa se adhieren naturalmente a sus valores fundamentales, incluso durante una crisis.

Cuando una empresa es percibida por su propia gente como poco auténtica en su respuesta, la confianza perdida de los empleados puede tener consecuencias nefastas a largo plazo.

 

¿Cómo pueden los empleadores mantenerse fieles a sus valores cuando el negocio es lento?

La respuesta a esta pregunta es simple, fácil de decir pero difícil de tragar y increíblemente difícil de hacer. Puedes hablar con franqueza sobre el desempeño de tu negocio y cómo planeas reducir costos. Sé franco con tus empleados y comparte tus opciones disponibles, incluso si no son necesariamente positivas.

Debes tener en mente tus valores centrales, especialmente en tiempos de crisis. Las decisiones y las acciones que tomes ahora se reflejarán de manera negativa o positiva en tu negocio durante las próximas semanas, meses y/o años.

En tiempos de crisis, todos debemos unirnos y establecer el estándar para el comportamiento apropiado. Ahora más que nunca, las empresas deben liderar con el ejemplo y ser compasivas con las personas con las que trabajan, las personas que emplean y sus clientes.

 

Artículos Relacionados:

  1. Crear una política de teletrabajo con los empleados
  2. Las 3 reglas del emprendedor exitoso
  3. Cómo construir y gestionar tu reputación profesional en línea
  4. ¿Cuáles son las principales causas del fracaso empresarial?
  5. ¿Eres emprendedor?

Hola, soy Valérie Calveyrac

En mi blog comparto todo mi saber y lo que voy aprendiendo para vivir de mi propio negocio online y poder ayudar a otras personas a conseguir el suyo a través de mis contenidos gratuitos y mis cursos de pago.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies
HAZ CLIC AQUÍ
Título
Subtítulo

Saca tu negocio de la cabeza

y llévalo al mundo

Regístrate para recibir por correo electrónico el curso gratuito Inicia tu negocio para hacer realidad tus sueños: un curso  que cubre los 5 pasos principales para  superar los  obstáculos que enfrentas como aspirante a empresario.

Responsable: Valérie Calveyrac.
Finalidad de los datos: Darte información.
Legitimación: Tu consentimiento de que quieres comunicarte conmigo.
Almacenamiento de los datos: Base de datos alojada en Profesional Hosting (España).
Derechos: En cualquier momento puedes limitar, recuperar y borrar tu información.